Máy tính của bạn bị nhiễm malware - phần mềm độc hại cho hệ thống. Giờ đây bạn muốn làm sạch nó và ngăn chặn các mối nguy hại đến máy tính, bảo mật và tống tiền. Sau đây là hướng dẫn thực hiện. Một ngày, bạn nhận thấy rằng gần đây máy tính hoạt động hơi khác thường. Bạn có nghĩ nó chạy chậm lại một cách kỳ lạ? Hoặc các cửa sổ ứng dụng bật lên ngẫu nhiên cho dù bạn chẳng nhấp vào cái gì. Các tệp tin bị biến mất bất thường, bị đổi tên hoặc không truy cập được... Bất kỳ dấu hiệu gì, bạn đều có lý do nghi ngờ máy tính đã bị nhiễm một số loại malware và phải tiến hành xác định cũng như loại bỏ nó. Tìm để phát hiện virus Việc đầu tiên bạn muốn làm trước khi loại bỏ virus là kiểm tra xem máy có bị nhiễm virus không. Máy tính hoạt động khác lạ chưa chắc nó đã bị virus xâm nhập. Có thể bạn cài đặt quá nhiều ứng dụng khiến máy bị chậm; hoặc bạn cài đặt một ứng dụng nào đó mà có tính năng bật lên ngẫu nhiên... Cách dễ nhất để xem máy tính có bị nhiễm virus không là quét bằng phầm mềm diệt virus và phần mềm chống malware. Lưu ý, bạn phải quét bằng cả hai phần mềm này vì virus và malware là hai dạng khác nhau. Người dùng có thể tham khảo một số phần mềm diệt virus hiệu quả miễn phí như AVG Antivirus, Avast Free Antivirus, Kaspersky Anti-Virus, ClamWin Free Antivirus... Và phần mềm chống malware như Malwarefox, Malwarebytes Anti-Malware, EMCO Malware Destroyer, IObit Malware Fighter... Nếu vì bất kỳ lý do gì mà máy tính không cho phép cài đặt ứng dụng bảo mật thì đây là dấu hiệu rõ nhất cho thấy máy đã bị nhiễm virus. Hacker đã nghĩ đến điều này trước và tạo ra virus theo cách không cho phép người dùng cài đặt phần mềm antivirrus để loại bỏ. Lúc này, hãy khởi động lại máy và chọn chế độ “Safe Mode with Networking” và xem bạn có thể cài đặt phần mềm antivirus được hay không. Và giờ là lúc bạn nên nghĩ đến việc cài đặt hai chương trình bảo mật là diệt virus và chống malware ngay lập tức lên máy. Nhiều người cho rằng không nên cài hai phần mềm bảo mật lên một máy vì chúng sẽ can thiệp vào nhau và làm chậm máy tính. Điều này chỉ đúng nếu bạn cài đồng thời hai chương trình Antivirus hoặc hai chương trình Anti-Malware. Nếu cài một phần mềm Antivirus và một phần mềm anti-malware thì không vấn đề gì. Lý do là malware và virus là hai loại khác nhau. Sau khi đã cài đặt cả hai, hãy quét máy tính. Tuy nhiên, hãy quét bằng từng phần mềm một. Nếu cả hai phần mềm bảo mật quét cùng lúc, nó có thể gây nhiễu. Nếu có virus xâm nhập vào máy tính, ít nhất một trong hai phần mềm bảo mật sẽ phát hiện ra nó. Nếu cả hai đều không tìm thấy virus nhưng bạn vẫn nghĩ có vấn đề, hãy mở trình quản lý tác vụ và xem có ứng dụng nào chiếm quá nhiều CPU. Nếu tìm thấy một ứng dụng nào đó, hãy xem cách ứng dụng hoạt động. Tốt nhất là loại bỏ nó khỏi máy tính càng sớm càng tốt. Trong trường hợp phát hiện có virus hoặc malware thì làm các bước tiếp theo. Cách làm sạch máy tính bị nhiễm malware Hầu hết các phần mềm bảo mật đều có chức năng diệt virus và loại bỏ malware. Một số được cung cấp miễn phí còn số khác thì bắt bạn trả tiền mới có thể làm sạch. Còn gì dễ dàng hơn là tận dụng luôn chức năng của các phần mềm đó? Đối với phần mềm PUP Trong một vài trường hợp, ứng dụng chống malware của bạn sẽ báo phát hiện PUP. Về mặt kỹ thuật, PUP không được xem là virus nhưng nó cũng có thể tàn phá hệ thống máy tính và mang lại ít nhiều phiền toái. PUP cho phép chương trình không mong muốn, ví dụ như phần mềm quảng cáo, được cài đặt vào máy mà không có sự cho phép của bạn và thường bật các cửa sổ lên màn hình ngẫu nhiên. Hãy tận dụng luôn tính năng quét và diệt ở hai phần mềm bảo mật bạn cài để loại bỏ. Nếu không thể loại bỏ mối đe dọa thì khởi động lại vào chế độ an toàn (Safe Mode) và lặp lại hành động để làm sạch chúng khỏi máy tính. Ở chế độ an toàn, chỉ những ứng dụng cần thiết mới được khởi động. Khắc phục hậu quả của virus để lại Trong một số trường hợp, ngay cả khi bạn loại bỏ virus khỏi máy, thiệt hại mà nó gây ra sẽ vẫn còn. Vì vậy, đối với một số virus, chỉ đơn giản loại bỏ chúng là chưa đủ. Ví dụ đối với virus tống tiền ransomware, chúng sẽ mã hóa các tệp của bạn và kể cả khi đã xóa chúng khỏi máy, tệp của bạn vẫn bị mã hóa. Vì vậy, điều đầu tiên là kiểm tra sao lưu và khôi phục lại dữ liệu. Nếu tất cả mọi thứ đã bị xóa, hãy tìm kiếm cách khôi phục dữ liệu trên Google hoặc tham khảo 2 bài viết sau: Các phần mềm phục hồi dữ liệu máy tính tốt nhất Khôi phục dữ liệu đã xóa hoặc bị format Hãy tìm kiếm đúng tên loại virus cần được điều trị đặc biệt. Đây chỉ là hướng dẫn dễ hiểu và khái quát nhất về cách loại bỏ phần mềm độc hại khỏi hệ thống Windows.
