Luận văn tốt nghiệp - phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn

  1. Tác giả: LTTK CTV26
    Đánh giá: ✪ ✪ ✪ ✪ ✪

    Luận văn tốt nghiệp - Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại Hợp tác xã thương mại và dịch vụ Thuận Thành

    Hiện nay, nền kinh tế thị trường đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khắc nghiệt cho tất cả các doanh nghiệp cả trong và ngoài nước. Đặc biệt, sau khi Việt Nam gia nhập WTO sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên sâu sắc hơn. Các Doanh nghiệp buộc phải tự đổi mới mình để tồn tại và phát triển. Sức cạnh tranh trên thị trường bán lẻ (siêu thị) Việt Nam đã bắt đầu chịu áp lực lớn từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Thị trường siêu thị tại Huế cũng không nằm ngoài những tác động của xu hướng đó. Với sự xuất hiện và cạnh tranh của các “đại gia” lớn như BigC, Co.op Mart, Thuận Thành đã phần nào mất đi thị phần của mình.

    [​IMG]

    ✪ ✪ ✪ ✪ ✪



    Link tải tài liệu:

    LINK TẢI TÀI LIỆU