Luận văn tốt nghiệp - Tài sản thương hiệu fpt telecom chi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế Trong thời đại hiện nay, thương hiệu đã trở thành một khái niệm quen thuộc không chỉ đối với doanh nghiệp mà còn với khách hàng. Mức độ cạnh tranh trên thị trường càng lớn thì người tiêu dùng càng có nhiều cơ hội lựa chọn và quan tâm nhiều đến thương hiệu hơn. Từ đó kéo theo sự “lên ngôi” của thương hiệu. Và nếu xem xét thương hiệu là một tài sản thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể trao đổi, mua bán hoặc cho thuê tài sản này, hoặc sử dụng như phần vốn góp trong các dự án kinh doanh với các đối tác bên ngoài. Xu hướng toàn cầu hoá tạo ra những động lực thúc đẩy nhu cầu đánh giá giá trị của thương hiệu. Bởi vì chỉ khi xác định được giá trị này, doanh nghiệp mới có cơ sở nền tảng để sử dụng thương hiệu như một tài sản đúng nghĩa. Với thị trường Internet ở Việt Nam, khi thương hiệu chính là niềm tin về chất lượng thì thương hiệu giữ một vai trò quan trọng, phản ánh sự tín nhiệm và giúp khách hàng phân biệt giữa dịch vụ của các công ty kinh doanh mạng Internet với nhau. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp xác lập được lòng tin đối với khách hàng, giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, khi mà đồng thời có quá nhiều nhà mạng cùng cung cấp cùng một sản phẩm dịch vụ với chi phí tương đương nhau. Theo số liệu trong bản công bố cuộc khảo sát mới nhất của WeAreSocial- một tổ chức có trụ sở chính ở Anh nghiên cứu độc lập về truyền thông xã hội toàn cầu (tháng 10/2012), ước tính 30,8 triệu người Việt Nam sử dụng Internet. Tỉ lệ người dùng Internet trên tổng số dân là 34% (cao hơn mức trung bình của thế giới là 33%). Riêng năm 2012, Việt Nam có thêm 1,59 triệu người dùng mới. Với những con số trên, thị trường mạng Internet sẽ là miếng bánh ngon không chỉ là động lực kích thích các nhà mạng hiện tại chạy đua mà còn thu hút các nhà mạng mới vào cuộc. 15 năm sau ngày thành lập, thương hiệu FPT Telecom đã khẳng định chỗ đứng của mình bằng việc cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông tại thị trường Việt Nam với chất lượng cao. Là một trong ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam, FPT Telecom vẫn đang nỗ lực hết sức để củng cố vị thế của mình. FPT Telecom chi nhánh Huế chỉ mới được thành lập từ năm 2009 nhưng đã có những bước thành công nhất định trên thị trường mạng Internet tại Huế. Nhận thức Trường ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ Theo LTTK Education
