Câu hỏi cốt tử - Fred Reichheld Câu hỏi nào có thể phân biệt lợi nhuận tốt với lợi nhuận xấu? Thật đơn giản, đó chính là câu hỏi: Khả năng bạn sẽ...
Câu hỏi cốt tử - Fred Reichheld Các giám đốc điều hành thường xuyên thông báo mục tiêu tăng trưởng đầy tham vọng, nhưng sau đó lại thất bại trong...
