Sau khi nhận hàng đừng vội ấn xác nhận, nếu bạn còn chưa ưng ý hoặc nghi sản phẩm Fake/ lỗi thì tuyệt đối không nên ấn xác nhận vì bạn ấn xác nhận đồng nghĩa với việc bạn ưng ý món hàng đó, và bạn không thể tiến hành đổi trả/ hoàn tiền được nữa. Nếu sản phẩm không ưng ý như bạn mong muốn, lúc này bạn hãy liên hệ ngay với Shop bạn mua hàng để trình bày vấn đề bạn mắc phải rồi hai bên đưa ra cách giải quyết. Nếu không được hãy gọi tổng đài Shopee 19001221, thắc mắc với tổng đài viên để nhận được giải đáp. Sau khi chắc chắn đó là hàng Fake thì ấn yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền như hình dưới đây và làm theo hướng dẫn. Tùy theo việc thương lượng với shop hoặc Shopee bạn sẽ mất tiền hoặc không mất tiền hoàn hàng. Chúc các bạn mua hàng thàng công, chọn được những sản phẩm ưng ý!
