Luận văn tốt nghiệp - Yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ internet không dây của khách hàng Ngày nay cùng với sự bùng nổ công nghệ thông tin, Internet là một dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế, thông tin liên lạc cũng như đáp ứng nhu cầu học tập, giải trí của con người. Nhờ vào Internet, đời sống trở nên thuận tiện, hiện đại hơn và rút ngắn được khoảng cách địa lý giữa tất cả mọi người trên thế giới. Cùng với sự phát triển công nghệ thông tin các thiết bị máy tính truyền thống dần được thay thế bởi những dòng máy tính xách tay, máy tính bảng gọn nhẹ hơn để thuận tiện trong việc di chuyển và đặc biệt là sự phát triển mạnh mẽ của dòng điện thoại smartphone trong những năm gần đây làm cho việc sử dụng dịch vụ Internet hữu tuyến trở nên bất lợi hơn, thay vào đó dịch vụ Internet không dây dần được sử dụng rộng rãi hơn nhằm đáp ứng các nhu cầu tính thuận tiện và tính linh hoạt đó. Ở Việt Nam, Internet chính thức xuất hiện năm 1996, khi đó đặt dưới sự giám sát duy nhất của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT). Dịch vụ Internet đã được cung cấp tại Việt nam từ năm 2004 và đã có những bước tiến đáng kể. Tốc độ thuê bao băng rộng của Việt Nam tăng 150% trong hai năm 2006, 2007 và 21% số người dùng Internet tại Việt Nam hiện nay sử dụng dịch vụ băng thông rộng. Hiện nay Internet được cung cấp cho người dùng tại hầu hết các địa phương trên toàn quốc (đặc biệt tại các đô thị) bởi rất nhiều nhà cung cấp như VNPT, Viettel, FPT, EVN, ... Tại Tỉnh Thừa Thiên Huế, dịch vụ Internet được cung cấp bởi ba nhà mạng đó là VNPT, FPT và Viettel. Cùng với sự phát triển kinh tế của Tỉnh nhà, đặc biệt là sự gia tăng lượng khách du lịch đến Huế, nhu cầu sử dụng dịch vụ Intenet vì thế cũng tăng mạnh. Gia nhập vào thị trường Thừa Thiên Huế vào năm 2009, FPT được coi là nhà cung cấp mạng “sinh sau đẻ muộn” nên gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận thị trường. Với lợi thế của người đi trước và sở hữu một mạng lưới cáp tín hiệu rộng khắp, VNPT hiện là nhà cung cấp nắm giữ thị phần lớn nhất trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Vì thế, FPT phải cạnh tranh gay gắt với thương hiệu lớn như VNPT, Viettel trong cuộc chiến giành giật thị phần để đảm bảo chỗ đúng trên thị trường. ✪ ✪ ✪ ✪ ✪ Link tải tài liệu: LINK TẢI TÀI LIỆU Theo LTTK Education
