Lỗi DNS Server Not Responding là một trong những lỗi phổ biến hay xảy ra trên hệ điều hành Windows 7/8/8.1 và Windows 10. Nếu gặp lỗi này thì bạn không thể kết nối được Internet để truy cập mạng. Thông thường khi sửa lỗi này bằng tính năng Windows Network Diagnostics, bạn sẽ nhận được thông báo "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding". Phần 1: Nguyên nhân gây ra lỗi Nguyên nhân gây ra lỗi DNS Server Not Responding trên Windows 10/8/7 có thể là do: - Lỗi card mạng hoặc Router. - Dịch vụ DNS trên máy tính bị gián đoạn. - Các chương trình diệt virus hoặc Firewall (tường lửa) chặn truy cập kết nối Internet. Phần 2: Sửa lỗi DNS Server Not Responding trên hệ điều hành Windows 1. Fix địa chỉ Network Address Đầu tiên bạn click chọn Start sau đó chọn Run để mở cửa sổ lệnh Run. Tiếp theo trên cửa sổ lệnh Run, bạn nhập Network and Sharing đó rồi nhấn Enter để mở Network and Sharing Center. Trên cửa sổ Network and Sharing Center, click chọn Change adapter settings. Tiếp theo kích chuột phải vào mạng của bạn, chọn Properties. Trên cửa sổ Local Area Connection Properties bạn click chọn tùy chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để tiến hành thay đổi DNS server mặc định thành DNS Google hoặc OpenDNS. Trên cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) bạn click chọn tùy chọn Use the following DNS server address và nhập địa chỉ DNS của Google: - Preferred DNS Server là: 8.8.8.8 - Alternate DNS Server là: 8.8.4.4 Nếu muốn sử dụng OpenDNS, bạn sử dụng địa chỉ: - Preferred DNS Server là: 208.67.222.222 - Alternate DNS Server là: 208.67.220.220 Đánh tích chọn mục Validate settings upon exit rồi click chọn OK. Bước tiếp theo tiến hành mở Command Prompt. Để mở Command prompt, bạn click chọn Start => Run, sau đó nhập cmd.exe vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter. Trên cửa sổ Command Prompt, bạn nhập lệnh ipconfig /all rồi nhấn Enter. Tìm và note lại địa chỉ Physical Address. Bây giờ quay trở lại cửa sổ Network and Sharing Center. Tại đây tìm và kích chuột phải vào mạng bạn đang kết nối rồi click chọn Properties. Tiếp theo click chọn Configure và chọn thẻ Advanced. Trên thẻ Advanced, bạn tìm Network Address và điền địa chỉ Physical Address mà bạn vừa note lại ở bước trên. Lưu ý: Điền địa chỉ Physical Address viết liền, không có dấu gạch ngang. Chẳng hạn nếu địa chỉ Physical Address của bạn là BE-4C-C4-DB-A9-C0 thì bạn nhập vào khung Value là BE4CC4DBA9C0 rồi click chọn OK. Cuối cùng tiến hành khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra lỗi đã được sửa hay chưa. 2. Reset cài đặt DNS Nếu đã fix địa chỉ Network Address mà vẫn không thể sửa được lỗi DNS server not responding, bạn có thể reset lại cài đặt DNS để khắc phục lỗi. Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run. Trên cửa sổ lệnh Run, nhập lệnh cmd.exe rồi nhấn Enter để mở Command Prompt. Tiếp theo nhập từng lệnh dưới đây vào cửa sổ Command Prompt: • ipconfig /flushdns rồi nhấn Enter. • ipconfig /registerdns rồi nhấn Enter. • ipconfig /release rồi nhấn Enter. • ipconfig /renew rồi nhấn Enter. • netsh winsock reset rồi nhấn Enter. Cuối cùng tiến hành khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra lỗi đã được sửa hay chưa. 3. Thêm lại Winsock Registries để sửa lỗi DNS Server not Responding Để sửa lỗi DNS server not responding, tất cả những gì bạn có thể làm là tiến hành xóa Winsock Registries đi sau đó tiến hành thêm lại. Đầu tiên bạn nên sao lưu Winsock Registries, sau đó mới tiến hành xóa key đi để tránh trong trường hợp xấu có thể xảy ra. Tiếp theo khởi động lại máy tính của bạn, rồi thêm Winsock Registries mà bạn sao lưu trước đó vào và khởi động lại máy tính là xong. Thực hiện theo các bước dưới đây: - Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run. - Trên cửa sổ lệnh Run, bạn nhập regedit vào đó rồi nhấn Enter. - Lúc này trên màn hình xuất hiện cửa sổ Registry Editor, tại đây bạn điều hướng theo key: HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Services - Kích chuột phải vào Winsock rồi chọn Export. - Đặt 1 tên bất kỳ, chẳng hạn như winsock1.reg rồi click chọn Save. - Thực hiện tương tự với Winsock2. - Bây giờ kích chuột phải vào Winsock và Winsock2, chọn Delete để xóa các Registry đi. - Khởi động lại máy tính của bạn. - Mở cửa sổ Windows Registry Editor một lần nữa và điều hướng theo key ở trên: HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Services- Click chọn File => Import. - Chọn Registry mà bạn sao lưu trước đó rồi click chọn Open. - Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và kiểm tra xem lỗi DNS server is not responding còn hay không. 4. Vô hiệu hóa NetBIOS Thực tế thì việc vô hiệu hóa hay kích hoạt NetBIOS có thể cũng không ảnh hưởng đến các sự cố này. Trong hầu hết trường hợp, nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do Registry bị lỗi hoặc các cấu hình khác bị lỗi. Nhưng nếu không kết nối với mạng lưới công ty hoặc không thiết lập Home Network, bạn có thể vô hiệu hóa NetBIOS đi và thử kiểm tra xem lỗi DNS server is not responding còn hay không. Để làm được điều này: - Truy cập Control Panel => Network and Internet => Network and Sharing Center. - Tiếp theo kích đúp chuột vào kết nối mạng bạn đang sử dụng để mở cửa sổ Properties. - Trên cửa sổ Properties, kích đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). - Trên cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties, click chọn Advanced. - Đánh tích chọn Disable NetBIOS over TCP/IP để khắc phục lỗi DNS server not responding. - Click chọn OK. - Cuối cùng đóng tất cả các cửa sổ lại và kiểm tra xem lỗi DNS server not responding còn hay không. 5. Khởi động lại hệ thống Để khắc phục lỗi DNS Server Not Responding trên Windows 10/8/7, bạn có thể áp dụng thử giải pháp là khởi động lại hệ thống. Không ai có thể chắc chắn việc khởi động lại máy tính có thể khắc phục được lỗi nhưng quá trình thực hiện cũng không phải là khó, do đó bạn nên áp dụng thử xem sao. 6. Vô hiệu hóa Firewall / chương trình diệt virus Khá nhiều người dùng phản ánh lại rằng nguyên nhân gây ra lỗi DNS Server Not Responding trên Windows 7/8/10 là do Firewall (tường lửa) hoặc các chương trình diệt virus chặn kết nối của bạn. Do đó để khắc phục lỗi bạn nên vô hiệu hóa các chương trình diệt virus và Firewall (tường lửa) trên máy tính của mình và kiểm tra xem lỗi còn hay không. 7. Cài đặt lại Windows Nếu đã áp dụng tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, giải pháp cuối cùng dành cho bạn là tiến hành cài đặt lại Windows để khắc phục lỗi.
